El soporte general para Dynamics AX 2009 Service Pack 1 (SP1), Dynamics AX 2012 y Dynamics AX 2012 R2 finalizó el pasado 9 de octubre de 2018. Desde ahora, Microsoft solo proporcionarán revisiones de seguridad para estas tres versiones durante el período de soporte que terminará de forma definitiva 12 de octubre de 2021. Microsoft continuará realizando revisiones de seguridad, revisiones sin seguridad y actualizaciones reglamentarias para Dynamics AX 2012 R3 hasta el mismo 12 de octubre de 2021.
Se recomienda a los clientes que actualicen a la última versión de Dynamics 365 for Finance and Operations:
- Los clientes de Dynamics AX 2009 Service Pack 1 deben usar la herramienta de migración disponible.
- Los clientes de Dynamics AX 2012 y Dynamics AX 2012 R2 deben actualizarse a Dynamics 365 for Finance and Operations a través de Dynamics AX 2012 R3 usando la herramienta de actualización disponible.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo finaliza el soporte general para Dynamics AX 2009 Service Pack 1, Dynamics AX 2012 y Dynamics AX 2012 R2?
El soporte general terminó el 9 de octubre de 2018.
¿Pueden los clientes de Premier Extended Hotfix Support o de Unified Support Advanced y Performance Levels obtener una actualización de seguridad o una actualización reglamentaria?
No. Ni las revisiones de seguridad ni las actualizaciones reglamentarias estarán disponibles para Dynamics AX 2009 SP1, Dynamics AX 2012 o Dynamics AX 2012 R2 durante la fase de Soporte extendido del ciclo de vida del producto.
Microsoft ha determinado que no se aceptarán solicitudes de revisiones no relacionadas con la seguridad o actualizaciones reglamentarias. Sin embargo, Microsoft continuará realizando revisiones de seguridad, revisiones no relacionadas con la seguridad y actualizaciones regulatorias para Dynamics AX 2012 R3 durante ese período de soporte general.
¿Seguiré obteniendo actualizaciones reglamentarias para Dynamics AX 2009 Service Pack 1, Dynamics AX 2012 y Dynamics AX 2012 R2?
No, Microsoft solo proporcionará actualizaciones reglamentarias para Dynamics AX 2009 Service Pack 1, Dynamics AX 2012 y Dynamics AX 2012 R2 para cambios regulatorios con las fechas de aplicación de la ley anteriors del 9 de octubre de 2018.
Información publicada en Microsoft.
