La desaparición del soporte NAV es algo anunciado por Microsoft desde hace tiempo para lo que en su día fue uno de sus programas estrella: Microsoft Dynamics Navision.
Corría el año 1995 cuando este software ERP salió al mercado. Desde entonces, ha ido experimentando diversos cambios de nombre: Navision Financials, Navision, Attain, Microsoft Business Solution Navision, o el más conocido, Microsoft Dynamics NAV.
Junto a las denominaciones también se sucedían las distintas versiones del producto, desde el germen Navigator hasta el último Microsoft Dynamics NAV 2018. A partir de ahí, las futuras versiones eran renombradas con el término Business Central y pasaban a recogerse bajo el paraguas del completo y extenso entorno de Microsoft Dynamics 365.
La migración de NAV a Business Central
La adopción de Business Central no solo implicaba un cambio de nombre, si no la adaptación de Microsoft Dynamics NAV a una tecnología en constante evolución y a un cambio de paradigma con la eclosión de la popularidad de los servidores en la nube frente a los servidores físicos.
Así pues, Business Central se convertía en el principal software ERP enfocado a las pymes que necesitan controlar, optimizar y mejorar sus sistemas productivos y financieros. Sin duda, una apuesta fuerte y de futuro para Microsoft en su experimentado bagaje en la gestión empresarial.
En este sentido, durante estos años, Dynamics 365 Business Central se ha convertido en uno de los mejores ERPs para PYMES del mercado y, dada su evolución y su futuro, hacen que sea una apuesta segura por varios motivos y que se recomiende migrar de NAV a Business Central por distintas razones.
Conoce cuándo finaliza tu soporte NAV
Desde siempre, Microsoft ha establecido el ciclo de vida de sus productos y servicios, lo que marca hasta cuándo dura el soporte y mantenimiento. Por consiguiente, si todavía usas hoy en día alguna de las últimas versiones de NAV, sabes que tu producto tiene fecha de caducidad.
Una vez cumplida la obsolescencia planificada, se dejan de recibir las nuevas actualizaciones, los parches y las mejoras funcionales, así como todo lo relativo al soporte técnico asistido por parte de Microsoft.
En la siguiente tabla puedes saber la fecha exacta en la que acabará el soporte NAV en función de la versión de Navision que utilices. Las hemos ordenado cronológicamente, de la más actual a la más anticuada:
| Versión NAV | Fecha de inicio | Fecha de finalización estándar | Fecha de finalización extendida |
|---|---|---|---|
| Dynamics NAV 2018 | 01/12/2017 | 10/01/2023 | 11/01/2028 |
| Dynamics NAV 2017 | 27/10/2016 | 11/01/2022 | 11/01/2027 |
| Dynamics NAV 2016 | 03/01/2016 | 13/04/2021 | 14/04/2026 |
| Dynamics NAV 2015 | 17/12/2014 | 14/01/2020 | 14/01/2025 |
| Dynamics NAV 2009 R2 | 15/03/2011 | 13/01/2015 | 14/01/2020 |
| Dynamics NAV 2009 | 12/02/2009 | 13/01/2015 | 14/01/2020 |
| Dynamics NAV 2013 R2 | 30/12/2013 | 09/01/2018 | 10/01/2023 |
| Dynamics NAV 2013 | 19/12/2012 | 09/01/2018 | 10/01/2023 |
| Dynamics NAV 5.0 | 01/04/2007 | 10/04/2012 | 11/04/2017 |
| Dynamics NAV 4.0 | 12/12/2004 | 12/01/2010 | – |
Distintas fases en el soporte NAV
Como has visto en la tabla anterior, existen dos fechas distintas de finalización del soporte NAV: la estándar y la extendida. Esto se corresponde con la directiva del ciclo de vida que establece Microsoft para sus productos.
A modo de resumen, te explicamos en qué consiste cada una de las fases de soporte:
➜ Soporte técnico estándar:
Suele tener una duración determinada de 5 años desde el lanzamiento al mercado de la correspondiente versión de Microsoft Dynamics Navision. A lo largo de ese periodo, el soporte NAV de Microsoft cubre las actualizaciones, parches y mejoras sobre los cambios legales que puedan producirse. Todos los clientes con el servicio de mantenimiento activo se benefician de ellas.
➜ Soporte técnico extendido:
Una vez finalizado el soporte técnico estándar y durante otros 5 años, Microsoft solo ofrece parches en temas de seguridad. El resto de modificaciones o cambios de aspecto legal, pasan a ser incorporados únicamente a través de la red de partners de Microsoft o mediante desarrollos específicos llevados a cabo por el propio usuario.
A partir de aquí, Microsoft considera al producto obsoleto y, por lo tanto, deja de prestar cualquier servicio de soporte NAV.
¡Importante!
Ten en cuenta que el soporte NAV se rige por la directiva de ciclo de vida fijo y éste no se aplica a todos los productos Microsoft por igual. En caso de que quieras conocer las fechas de inicio y finalización del soporte de cualquier otro servicio de la compañía, has de realizar una búsqueda en su web.
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