CRM

Un CRM o “Customer Relationship Management” es básicamente la gestión de la relación empresa-cliente. Una solución de CRM gestiona la información de los clientes y la centraliza en un mismo lugar [...]

Microsoft Dynamics 365 Sales, es un CRM en la nube en permanente evolución líder en la industria, que ayuda a las empresas a obtener una mayor rentabilidad. Además, a través de esta herramienta [...]

Cada vez hay más empresas que dan importancia a la opinión de sus clientes, ya sea, para saber si están realizando un buen servicio o bien conocer la opinión directa sobre uno de los productos [...]

Dynamics 365 CRM es la mejor solución para poner fin a los proyectos grandes, costosos y que consumen mucho tiempo. A través de esta herramienta las empresas pueden trabajar sin limitaciones, [...]

A pesar de que en noviembre de 2016 Microsoft Dynamics CRM fue sustituido por Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement, todavía hay usuarios que se preguntan por qué cambiar de una a otra y [...]

¿Quieres ser el superhéroe del mundo empresarial? En ese caso, necesitas conocer Microsoft Dynamics 365. En este artículo vamos a contarte como utilizaría Batman esta suite de soluciones [...]

PC Magazine señaló que 2018 era el año en el que dos tendencias a gran escala cambiarían la industria de gestión de relaciones con los clientes (CRM) Las tareas realizadas por personas serán [...]

Para los departamentos de ventas y marketing, el software CRM es la piedra angular sobre la que se realizan todas las acciones. Contar con un sistema CRM de calidad, y saber manejarlo [...]

Las empresas que basan su actividad en la oferta de servicios se están viendo afectadas por el actual escenario de cambios. La expansión de los mercados llega con nuevas preocupaciones, modifica [...]

Los empleados son el motor de cualquier negocio. Son la cara visible de la empresa a la hora de tratar con clientes, proveedores y un sinfín de elementos externos con los que una empresa debe [...]