Potencia la capacidad de tu infraestructura

El Servicio de Sistemas de Marqués ME nace a raíz de las necesidades detectadas en las empresas por mantener e incrementar el rendimiento de sus infraestructuras tecnológicas mediante una correcta gestión de sus sistemas informáticos.

Sea cual sea el producto que contrates, ERP, BI, Consultoría, o únicamente Sistemas, nuestro propósito es dar un servicio de principio a fin. Disponemos de un equipo de técnicos y consultores, habilitados para aportar soluciones y asesorarte para potenciar tu infraestructura, centralizando además, todas las comunicaciones a través de un único interlocutor.

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Diagnóstico Digital

El diagnostico digital de Marqués ME es un servicio gratuito de asesoría y diagnóstico de tu infraestructura informática. Tiene el objetivo de señalar los puntos de mejora de la misma, englobando desde los puestos de trabajo hasta la estructura de servidores y servicios alojados, así como de aquellos servicios externos a los que se recurra (correo, gestión documental u otros).

Como se realiza:

  • Realizamos una toma de datos para conocer de primera mano las infraestructuras del cliente y los puntos potenciales de investigación.
  • Realizamos una sesión de auditoria de sus sistemas; en función de los requisitos de seguridad podemos estudiar la mejor forma para llevarlo a cabo en cada caso.
  • Entregamos un pequeño informe con posibles mejoras y una propuesta de solución.

Target de clientes:

  • Cualquier cliente; en función del perfil y de sus necesidades
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Servicio SITIC

El Servicio de Infraestructuras TIC para empresas tiene el objetivo de asegurar la estabilidad de tus sistemas, que estos ofrezcan un rendimiento óptimo y de que presenten políticas de recuperación acordes a las necesidades de tu negocio. Todo ello, además, de un modo consistente y fiable a lo largo del tiempo.

Con nuestro servicio de sistemas te ofrecemos la certeza de que, ante cualquier incidente informático siempre habrá alguien al otro lado que conoce perfectamente tu infraestructura y que estará preparado para responder de forma rápida y efectiva.

Como se realiza:

  • En función de la infraestructura del cliente y sus necesidades, se fijan una serie de sesiones de mantenimiento semanal, quincenal, o mensual, durante las cuales se revisan los puntos clave de la infraestructura.
  • Se entrega un pequeño informe resumen de las acciones y puntos revisados.
  • Se atienden acciones de pequeño mantenimiento o incidencias a demanda y con la máxima prioridad.

Target de clientes:

  • Principalmente, aunque no exclusivamente, clientes con ERP (Ekon, AX, Nav, CRM Sharepoint etc)

 Planes de Servicio SITIC

SITIC Lite SITIC SITIC Plus
Canalización de Incidencias
Monitorización Proactiva
Reporting Mensual
Plan de Disponibilidad
Asesoría de Rendimiento
Asistencia Presencial ✔ (Opcional)
SLA NBD < 8 horas < 4 horas
Incidencias Leves incluidas 1 12 Ilimitadas*
Incidencias Graves incluidas Pago por Uso 1 2
Gestión de Infraestructura Incluido (Cloud) Incluido
Precio Prioritario
mpref

Servicio M-Perf

El servicio de auditoría de rendimiento de Sistemas, ideado especialmente para clientes con infraestructura ERP y SQL Server, se encarga de auditar los sistemas con el objetivo de identificar puntos de mejora en la configuración, parametrización o ejecución de código y consultas, potenciando el rendimiento de tu sistema.

Como se realiza:

  • Toma de datos con el cliente y elaboración de la propuesta a medida.
  • Captura de datos del sistema productivo.
  • Análisis de los datos y entrega del informe detallado.
  • Diseño de un plan de acción de cara a la implementación de dichas mejoras.

Target de Clientes:

  • Clientes con sistemas ERP (Ekon, AX, Nav, CRM Sharepoint) u otros, basados en SQL Server.
azure

Servicios Cloud Azure

El Servicio modular de asesoría para la migración de recursos físicos a una infraestructura Cloud (Azure, Amazon, OVH) valora el coste de la infraestructura y trazar un plan de acción para migrar el contenido on-premise a la nube. Ejecutando el plan de migración, eventualmente.

Como se realiza:

  • Se realiza una toma de datos de la infraestructura on-premise.
  • Se realiza un análisis de costes; que me costaría mantener mi infraestructura en Cloud (recibo mensual de servicio en la nube).
  • Diseño de plan de acción; Como podría realizar la migración, cuánto tiempo se tardaría en realizarla, que coste supondría dicha migración.
  • Propuesta de ejecución de los trabajos.

Target de Clientes:

  • Cualquier tipo de empresa interesada en prescindir de recursos físicos y reducir cuotas de mantenimiento de hardware.
Cloud computing y nube de algodón

Servicios Cloud (Office 365, correo y gestión documental)

Se trata de nuestro servicio de asistencia y migración de sistemas de mensajería on-promise a Cloud, diseñado para asesorar con la máxima eficiencia a nuestros clientes en el proceso de migrar su correo electrónico, gestión documental y ofimática a un sistema paquetizado basado en Cloud (Office 365, Google Apps, etc.).

Como se realiza:

  • Se realiza una toma de datos del número de usuarios.
  • Se realiza un análisis de costes; coste mensual por usuario del sistema y coste de trabajos de migración.
  • Ejecución de los trabajos.

Target de Clientes:

  • Cualquier tipo de empresa interesada en prescindir de recursos físicos y reducir cuotas de mantenimiento gracias a los servicios Cloud.

logos-sistemas

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