Cómo crear una estrategia de Business Intelligence

 In Power BI

La actual disrupción tecnológica está modificando el modo en el que las empresas trabajan. No se trata de innovaciones que mejoren la forma de hacer algo que se ha hecho toda la vida. No se trata de cambiar la maquina de escribir por un teclado de ordenador. Ni si quiera se trata de acceder a ordenadores más veloces. Gran parte de las nuevas tecnologías emergentes exigen, con su adquisición, que las empresas re-inventen parte de sus procesos, acciones o incluso el modo de trabajar.

El caso del Business Intelligence, no es diferente. No se trata de adquirir tecnología, hablamos de instaurar una nueva cultura empresarial.

Más allá del equipo TI…

Aquellas empresas que equipan a sus empleados con herramientas como Power BI, adquieren una cultura y compromiso respecto al Business Intelligence mucho más sólido e inmediato que aquellas que limitan su uso al equipo TI.

Hace algunos años, tener que incorporar una solución de Business Intelligence al día a día de un empleado podía resultar contraproducente, o en el menor de los casos, improductivo. Sin embargo, la complejidad de uso ha quedado enterrada. Las soluciones actuales de BI son mucho más intuitivas.

Cualquier empleado puede sacar un gran rendimiento de su acceso a una herramienta BI. Y la empresa es quien recibe ese beneficio global de forma directa.

…pero siempre con su apoyo

Que las herramientas de BI sean accesibles a todos los miembros de una empresa, no significa que el equipo TI pueda desmarcarse o ser uno más. Su experiencia y conocimientos resultan vitales a la hora de monitorear y evaluar el uso que se está dando a la nueva herramienta.

El equipo TI debe ser el encargado de supervisar a que datos están accediendo los empleados, guiarlos en caso de encontrar obstáculos y asegurarse de que están accediendo a las funcionalidades del modo correcto.

Del mismo modo, podrán medir que unidades de negocio están incorporando más y mejor la metodología Business Intelligence a su día a día, y el estado general de la empresa a la hora de adoptar una cultura basada en BI.

Calidad VS Cantidad

Acceder al mundo del Business Intelligence es acceder a un gran abanico de funcionalidades y posibilidades hasta hace poco inimaginables para la mayoría de las empresas. Puede llegar a ser cautivador y fascinante pensar en incorporar todas las capacidades que tenemos al alcance de la mano. Pero no es en absoluto recomendable querer pasar de 0 a 100.

Los procesos de validación pueden ralentizar parte de los procesos BI, pero son absolutamente vitales para garantizar que se está accediendo a todos los datos necesarios y de forma correctos. Algo clave para que el Business Intelligence sea efectivo y su implantación no termine en fallida.

Tener muchos informes (con fallas de datos) nunca será mejor que contar con uno pero perfectamente verificado. Y el hecho de empezar a presentar informes con errores o medias verdades, puede desencadenar en una falta de confianza por parte de los empleados en la solución de BI.

¡Y narrativa de datos!

Los datos pueden mostrar un montón de información, pero lo hacen a través de una narrativa con la que la gran mayoría de personas no están familiarizadas. Datos puros. Es necesario traspasarlos a un formato mucho más narrativo para que todos puedan acceder a las conclusiones que presentan.

Para ello, es muy útil contar con un sistema de Business Intelligence como Power BI, que, mediante paneles y presentaciones altamente visuales, aumenta el valor de los datos al hacerlos comprensibles para cualquier tipo de perfil profesional.

Con herramientas como Power BI se consiguen informes altamente comprensibles lo que potencia las capacidades de los usuarios para conectar datos y acceder a nuevas perspectivas.

Acceder a una herramienta que te ofrece los datos y las herramientas necesarias para crear un relato con ellos, es clave para el éxito de una estrategia Business Intelligence.

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