Guía Transformación digital

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La transformación digital es un amplio concepto con muchos matices y que aparece por todas partes. Y entre tanto ruido, es incluso posible que hayas conseguido descifrar que se trata de un proceso que debe afrontar cualquier empresas, ya sea grande o pequeña.

La transformación digital se basa en el aprovechamiento de las nuevas tecnologías para optimizar los proceso de negocioHaz click para twittear

Muchas de las grandes compañías ya han liderado y defendido este proceso desde sus inicios. Y cada vez más PYME, Startups, minoristas… tras iniciar sus procesos de transformación digital, se convierten rápidamente en firmes defensoras del proceso. Gracias a la digitalización, las empresas son capaces de identificar como nunca antes las necesidades de sus clientes, encontrando en la tecnología un gran aliado para satisfacer y detectar nuevas oportunidades y nichos de mercado.

Pese a la gran magnitud y a su amplio alcance en sectores de todos los ámbitos, existen 4 máximas perfectamente diferenciadas sobre las que se basa cualquier proceso de transformación digital.

1. Capacita a tus empleados

Transformación Digital

Los empleados tienen que estar capacitados para hacer mejor su trabajo desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.

La tecnología ha permitido que esta máxima sea posible gracias a una amplia conectividad mediante todo tipo de dispositivos. Y el nuevo desafío para las empresas debe ser aprovechar al máximo estas opciones para reducir las horas dedicadas a operaciones comerciales, y centrar los esfuerzos en la fidelización de clientes y el crecimiento de negocio.

La posibilidad de acceder a toda la información desde cualquier lugar, en cualquier momento y de un modo totalmente seguro, debe ser una prioridad para cualquier compañía.

Accede al capítulo Capacitación de empleados, aquí.

 

2. Involucra a tus clientes

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Los consumidores están esperando nuevos niveles de conexión con las empresas.

En la era digital, los clientes están experimentando una profunda personalización gracias al marketing interactivo, y disfrutan de la capacidad de conectarse con las empresas de un modo sencillo y directo. Con una conexión constante y a través de las interacciones personalizadas, se pueden y se deben construir relaciones cliente-empresa basadas en la lealtad.

Gracias a la automatización de estos procesos, la capacidad de aumentar las ventas y la productividad de los equipos crece exponencialmente.

Accede al capítulo Involucrar a tus clientes, aquí.

 

3. Optimiza las operaciones

Niño subido a unas escaleras para llegar al cieloLa optimización de los procesos de negocio a menudo comienza con la infraestructura TI. Una vez se decide qué tipo de información debe almacenarse y donde, se puede reducir en gran medida el coste y la complejidad de la administración TI con nuevos recursos como el servicio cloud.

Mediante copias de seguridad y la posibilidad de recuperación de datos online, puedes volver a estar en línea en cuestión de minutos sin haber perdido el tiempo y el esfuerzo dedicado a un proyecto.

Accede al capítulo Optimizar tus operaciones, aquí.

 

4. Transforma tu producto/negocio

Transformación DigitalSi se innova con agilidad, y se está abierto a los cambios constantes que vemos en el panorama empresarial actual, serás capaz de adaptarte rápidamente a las cambiantes necesidades del negocio. Por ejemplo, con nuevos servicios de análisis de datos, que pueden convertir tus datos en un valioso activo empresarial.

La protección de datos y la seguridad están ligadas a estos cuatro pilares y es básica para reforzar. Se trata de asegurarse de que los datos están protegidos en todas partes y en todos los dispositivos, y que las soluciones de backup y recuperación de datos son eficientes y eficaces, permitiéndote recuperar todo el trabajo en cuestión de minutos.

Accede al capítulo Transforma tu producto, aquí.

 

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