Disfruta de las ventajas de un software de gestión de relaciones con los clientes
Ekon incluye un completo y avanzado CRM que responde al conjunto de estrategias de ventas, marketing, comunicación y tecnología diseñadas con el propósito de establecer relaciones duraderas con todos los interlocutores del proceso comercial de las empresas (clientes y clientes potenciales).
Con Ekon CRM, tu empresa identifica y satisface las necesidades de tus clientes a la vez que alcanza los objetivos de negocio propios.
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Funcionalidades
- Control de costes y estadísticas relacionadas con tus campañas de marketing.
- Mejora de la planificación y asignación de técnicos postventa para la resolución de incidencias.
- Gestión automatizada de la información de las relaciones comerciales y con terceros.
- Análisis y hallazgo de las mejores ofertas y servicios ofrecidos por los proveedores.
- Seguimiento y control de las ofertas económicas presentadas a clientes.
- Optimización de la eficacia del servicio postventa de tu organización.
- Monitorización y control de la actividad de la fuerza de ventas.
Video del nuevo Ekon ERP
Beneficios
Las áreas de ventas, marketing y atención al cliente junto con el análisis de las relaciones con las empresas estarán perfectamente integradas. De esta manera, la solución se adapta al 100% al constante cambio de las empresas, y además facilita que todas las áreas de la compañía puedan relacionarse con el cliente.
Gracias a su avanzada plataforma tecnológica, esta herramienta te permitirá compartir la información de cualquier módulo del sistema de gestión ERP Ekon. Con ello, podrás realizar con gran agilidad y rapidez cualquier proceso de negocio cuyo destinatario sea el cliente.
Completa Ekon CRM con Power BI
Es la era del Self-Service BI. Crea paneles de análisis sin necesidad del departamento de IT. Analiza y toma decisiones inteligentes con toda la información necesaria a tu alcance. Crea indicadores de negocio y cruza información de diferentes fuentes dentro de un entorno intuitivo y muy gráfico sin necesidad de formación técnica. Por último, comparte los análisis realizados dentro de tu organización con un solo click, respetando las directrices de seguridad de tu empresa.